Wczoraj miałam okazję wziąć udział w wirtualnym Bootcamp zorganizowanym przez międzynarodową agencję komunikacji wewnętrznej Poppulo. Było naprawdę ciekawie. Zobaczcie, co zabrałam stamtąd dla siebie ze świetnej prezentacji Pima de Morre o zmianie podejścia do tego, jak funkcjonują obecnie firmy.
Potrzebujemy rewolucji w pracy
Pim de Morre z niderlandzkiej agencji Corporate Rebels to dopiero ma pracę. Wraz ze swoim kolegą rzucił pracę, podróżuje po świecie od kilku lat i rozmawia z przedstawicielami wyjątkowych firm. Odwiedził już ponad 150 pionierskich firm, gdzie przeprowadził ponad 1000 wywiadów. Odwiedza organizacje, które odchodzą lub już odeszły od tradycyjnego modelu pracy i zarządzania. Swoje podróże i spostrzeżenia po spotkaniach opisuje na blogu, w książce, a podczas prezentacji na Poppulo Bootcamp opowiedział o wnioskach, jakie z tych rozmów wyciągnął.
Jakie są postępowe organizacje? Co robią najlepsze (i to nie są te najbardziej znane) firmy na świecie, by działać sprawniej, wydajniej i mieć bardziej zaangażowanych pracowników?
Odpowiedź jest na slajdzie poniżej.
Slajd z prezentacji Pima z Corporate Rebels na Poppulo Bootcamp
Corporate Rebels sformułowali 8 trendów, które zaobserwowali w tych firmach:
1. Odejście od zysków na rzecz celu i wartości. Jeśli Twoi pracownicy wiedzą, rozumieją i czują, po co działa firma, po co są w niej oni i w jakim kierunku mają iść, będą bardziej zaangażowani.
2. Zapomnij o hierarchii – czas na współpracę zespołową.
3. Powinniśmy odejść od zarządzania firmą przez liderów. Oni mają wspierać pracowników, a nie podejmować decyzje na górze, kaskadować je niżej i sterować całością.
4. Planowanie działań zabiera za dużo czasu. Powinniśmy odejść od tego na rzecz eksperymentowania. Agile się tu kłania.
5. Zasady i kontrolowanie ich przestrzegania zabierają za dużo czasu. Mamy w firmach procedury na wszystko, a ich przestrzeganie i kontrolowanie jest stratą czasu i energii. Stop. Czas na zaufanie i wolność działania. Na tym powinniśmy się skupić – tego powinnyśmy uczyć naszych pracowników.
6. Centralne zarządzanie nie działa, oddajmy władzę ekspertom i specjalistom na niższych szczeblach. Oni znają się na tym, co robią. + patrz p. 3.
7. Transparentność w miejsce tajemnic, wtedy pracownicy lepiej będą rozumieć, co dzieje się w firmie i na podstawie tego łatwiej będą podejmować lepsze decyzje.
8. Nie opisy stanowisk, ale skupianie się na talentach pracowników, na tym, co w nich najlepsze i danie im przestrzeni na wykorzystanie tego.
Ale czy to działa?
Dlaczego powinniśmy zmierzać w takim kierunku? Bo to, jak pracujemy obecnie, jak firmy są zorganizowane, nie działa. 67% pracowników jest niezaangażowanych, a 18% aktywnie niezaangażowanych – tzn. działają na niekorzyść firmy, kopiąc pod nią dołki, sabotując swoją pracę. To w sumie daje 85%! To już nie jest alarmujący wynik. To jest dramatyczny wynik wymagający natychmiastowych zmian.
Slajd z prezentacji Pima z Corporate Rebels na Poppulo Bootcamp
A jakie efekty mają firmy, które działają wg tych 8 trendów wyróżnionych przez Corporate Rebels:
• szybciej reagują na to, co dzieje się wokół
• wyższe zadowolenie z pracy wśród pracowników
• wyższa satysfakcja klientów
• pracownicy częściej czują się jak przedsiębiorcy, ponieważ oddaje się im odpowiedzialność
• szybciej podejmowane są decyzje
• w jednym z podanych podczas prezentacji przykładów Pim opowiadał o firmie, która dzięki takim zmianom obniżyła koszty działania aż o 67%!
Corporate Rebels napisali też książkę na ten temat. Już ja zamówiłam. Może warto, abyście podrzucili ją Waszym szefom? Znajdziecie ją na ich stronie corporaterebelsbook.com.
******
Sprawdźcie też:
• Facebooka bloga @blogkwok, LinkedIn (zapraszam do sieci kontaktów) i na Twittera @maja_biernacka
• szkolenia otwarte z komunikacji wewnętrznej (także online)
• newsletter – zapisz się tutaj i odbierz bezpłatnego ebooka